Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 68bg

Trong phạm vi tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "68bg" hoặc "Nền Tảng": Dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền 68bg.vip, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68bg.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi Người Dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại 68bg, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Cược" hoặc "Giao Dịch Cá Cược": Mọi hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả xác định tại 68bg với kỳ vọng nhận lại phần thưởng có giá trị cao hơn.
• "Tiền Thưởng": Các khoản tiền hoặc lợi ích khác được 68bg cấp cho Người Dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch tài chính tại 68bg.

Để sử dụng dịch vụ của 68bg, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 68bg.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược do tự đề nghị loại trừ hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi Người Dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 68bg. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chính sách khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan.

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 68bg khuyến nghị Người Dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên tự xưng là của 68bg.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP trong cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

68bg có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng về nguồn gốc tài chính trong một số trường hợp cụ thể.

68bg chấp nhận các phương thức nạp tiền bằng VNĐ sau đây: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 68bg không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận, tài khoản thanh toán nhận tiền phải khớp với thông tin chủ tài khoản 68bg đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút đối với thành viên thường và gần tức thì đối với thành viên VIP.

68bg có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm, số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng) có thể được hoàn trả theo quyết định của 68bg sau khi điều tra hoàn tất.

Tất cả các giao dịch cá cược tại 68bg được thực hiện bằng VNĐ và phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Sau khi một cược đã được xác nhận và ván chơi bắt đầu, không thể huỷ hoặc sửa đổi giao dịch đó.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và từng bàn chơi tại 68bg.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ dealer người thật trong casino live.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 68bg có quyền hủy và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• 68bg không chịu trách nhiệm về các thua lỗ phát sinh từ việc Người Dùng không đọc kỹ luật chơi hoặc điều kiện cụ thể của từng trò chơi.

68bg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) đi kèm và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản 68bg.
• Yêu cầu vòng cược (wagering) cho tiền thưởng thông thường là x8–x15, tùy từng chương trình.
• 68bg có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Chương trình VIP của 68bg hoạt động theo hệ thống tích điểm minh bạch, điều kiện và quyền lợi được công bố đầy đủ trong mục VIP.

Khi sử dụng dịch vụ của 68bg, Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản, dù với thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống 68bg.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm (bugs) hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 68bg cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không phải của mình để nạp tiền vào tài khoản 68bg.
• Đặt cược phối hợp (collusive betting) hoặc thao túng kết quả game bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Tạo tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc giúp người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ của 68bg.

68bg có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi trái pháp luật khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị khoá do vi phạm, 68bg sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Số dư tiền thật hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng và các khoản cược vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định cuối cùng của 68bg sau khi điều tra hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68bg không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 68bg.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông).
• Thua lỗ phát sinh từ các quyết định cá cược của Người Dùng, bao gồm cả trường hợp Người Dùng cho rằng thông tin hiển thị trên nền tảng là cơ sở để đưa ra quyết định đầu tư.
• Các tổn thất do Người Dùng tự gây ra bởi việc không bảo mật thông tin tài khoản hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

68bg cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong mục cài đặt tài khoản 68bg.
• Tự loại trừ: Người Dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68bg.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống 68bg gửi thông báo định kỳ nếu Người Dùng chơi liên tục quá 2 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Người Dùng có thể yêu cầu 68bg gửi bản tóm tắt hoạt động cá cược hàng tháng để theo dõi thói quen chơi của mình.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng 68bg đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 68bg hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

• Người Dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 68bg mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc tên miền của 68bg cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Người Dùng được phép chia sẻ liên kết đến các trang nội dung công khai của 68bg cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

68bg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật tài liệu Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ được đăng tải tại trang 68bg.vip/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, hoặc cần khiếu nại về dịch vụ của 68bg, hãy liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat trực tiếp trên 68bg.vip — hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần
• Kênh Telegram chính thức: @68bgvip
• Zalo hỗ trợ: 68bg.zalo

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan. 68bg cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.